Het kleine lettertype

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026 · v1.0

Geen advocatentaal waar het niet hoeft. Dit zijn de afspraken tussen jou en ons als je iets bij RURK bestelt — eerlijk, kort en kloppend.

1Wie zijn wij

2Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke bestelling via rurk.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

3Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten en eventuele extra kosten zien je vóór je betaalt, zodat er geen verrassingen zijn. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod (zoals een evidente prijsfout) binden ons niet.

4Bestelling en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling afrondt met de knop "Bestelling met betaalverplichting" en wij je bestelling per e-mail bevestigen. Je ontvangt die bevestiging op een duurzame gegevensdrager (e-mail), met deze voorwaarden en je herroepingsrecht erbij.

5Betaling

Betalen gaat veilig via onze betaalprovider Mollie (o.a. iDEAL, kaart). De volledige betaling vindt plaats bij de bestelling, tenzij anders afgesproken. Wij verwerken geen kaartgegevens zelf.

6Levering

Wij doen ons best om binnen de aangegeven termijn te leveren, met een maximum van 30 dagen, tenzij anders afgesproken. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment dat jij (of een door jou aangewezen persoon) het pakket ontvangt.

7Herroepingsrecht

Voor standaardproducten heb je 14 dagen bedenktijd. Voor producten die speciaal voor jou op maat of gepersonaliseerd worden gemaakt, geldt het herroepingsrecht niet — die zijn nu eenmaal uniek. Alle details staan in ons Retourbeleid.

8Garantie en conformiteit

Wat je bij ons koopt moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten (wettelijke conformiteit). Is er iets mis — beschadigd, defect of niet zoals beschreven — meld het ons en we lossen het op: herstellen, vervangen of terugbetalen. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.

9Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, teksten, beelden en de naam RURK zijn van GEK-X. Lever je zelf een ontwerp of foto aan voor een gepersonaliseerd product, dan blijf jij eigenaar en garandeer je dat je de rechten hebt om het te gebruiken; je geeft ons toestemming het te gebruiken om jouw order te maken.

10Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve in gevallen die de wet niet toestaat uit te sluiten — zoals opzet, grove schuld of schade door dood of letsel. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

11Klachten en geschillen

Een klacht? Mail info@gek-x.nl — we reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr). Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; dwingende consumentenbescherming uit jouw eigen land blijft gelden.

12Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor je bestelling geldt de versie die actief was op het moment dat je bestelde. Wijzigingen kondigen we niet stilletjes aan — we dateren en versienummeren deze pagina.